CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của công ty

để được trợ giúp. 

 


I/ Bảo hành:

 


Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

 


II/ Quy định về bảo hành:

 


- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng.


- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của công ty với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.


- Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên sản phẩm.

 


III/ Những trường hợp không được bảo hành:

 


- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.


- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.


- Phiếu bảo hành không ghi rõ ngày mua hàng.


- Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.


-Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.


- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.


- Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.


- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của công ty.

 


IV/ Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:

 


Xin Quý khách vui lòng liên hệ:


Trung tâm bảo hành Công ty TNHH thương mại Việt Nam - Hàn Quốc

 72 - Phạm Hùng - TL - Hà Nội

Điện thoại: (04).222.50.280. 

Fax: 04.22250282